Keterampilan Berbicara & Mendengarkan: Keterampilan Mendengarkan

Pusat Pekerjaan Rumah ? Keterampilan Berbicara & Mendengarkan [Home] Pusat Pekerjaan Rumah

Keterampilan Mendengarkan

Anda mungkin menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan keterampilan mendengarkan Anda daripada jenis keterampilan lainnya. Seperti keterampilan lainnya, mendengarkan membutuhkan latihan.

Apa artinya mendengarkan dengan sungguh-sungguh?

Mendengarkan yang sebenarnya adalah proses aktif yang memiliki tiga langkah dasar.



  • Pendengaran. Mendengar hanya berarti cukup mendengarkan untuk menangkap apa yang dikatakan pembicara. Misalnya, Anda sedang mendengarkan laporan tentang zebra, dan pembicara menyebutkan bahwa tidak ada dua yang sama. Jika Anda dapat mengulangi fakta, maka Anda telah mendengar apa yang telah dikatakan.
  • Pemahaman. Bagian mendengarkan berikutnya terjadi ketika Anda mengambil apa yang telah Anda dengar dan memahaminya dengan cara Anda sendiri. Mari kita kembali ke laporan tentang zebra. Ketika Anda mendengar bahwa tidak ada dua yang sama, pikirkan apa artinya itu. Anda mungkin berpikir, 'Mungkin ini berarti pola belang tiap zebra berbeda.'
  • Menilai. Setelah Anda yakin memahami apa yang dikatakan pembicara, pikirkan apakah itu masuk akal. Apakah Anda percaya dengan apa yang Anda dengar? Anda mungkin berpikir, 'Bagaimana garis-garisnya bisa berbeda untuk setiap zebra? Tapi sekali lagi, sidik jari berbeda untuk setiap orang. Saya pikir ini tampaknya dapat dipercaya.'

Tips menjadi pendengar yang baik

  • Berikan perhatian penuh pada orang yang berbicara. Jangan melihat ke luar jendela atau apa pun yang terjadi di dalam ruangan.
  • Pastikan pikiran Anda juga terfokus. Mungkin mudah untuk membiarkan pikiran Anda mengembara jika Anda pikir Anda tahu apa yang akan dikatakan orang itu selanjutnya, tetapi Anda mungkin salah! Jika Anda merasa pikiran Anda mengembara, ubah posisi tubuh Anda dan cobalah berkonsentrasi pada kata-kata pembicara.
  • Biarkan pembicara selesai sebelum Anda mulai berbicara. Pembicara menghargai memiliki kesempatan untuk mengatakan semua yang mereka ingin katakan tanpa terganggu. Saat Anda menyela, sepertinya Anda tidak mendengarkan, meskipun sebenarnya Anda mendengarkan.
  • Biarkan diri Anda selesai mendengarkan sebelum Anda mulai berbicara! Anda tidak dapat benar-benar mendengarkan jika Anda sibuk memikirkan apa yang ingin Anda katakan selanjutnya.
  • Dengarkan ide-ide utama. Gagasan utama adalah poin terpenting yang ingin disampaikan pembicara. Mereka mungkin disebutkan di awal atau akhir pembicaraan, dan diulang beberapa kali. Berikan perhatian khusus pada pernyataan yang dimulai dengan frasa seperti 'Maksud saya adalah...' atau 'Yang perlu diingat adalah...'
  • Mengajukan pertanyaan. Jika Anda tidak yakin memahami apa yang dikatakan pembicara, tanyakan saja. Sebaiknya ulangi dengan kata-kata Anda sendiri apa yang dikatakan pembicara sehingga Anda dapat yakin bahwa pemahaman Anda benar. Misalnya, Anda dapat mengatakan, 'Ketika Anda mengatakan bahwa tidak ada dua zebra yang sama, apakah maksud Anda bahwa setiap zebra memiliki garis yang berbeda?'
  • Berikan umpan balik. Duduk tegak dan lihat langsung ke pembicara. Sesekali, mengangguklah untuk menunjukkan bahwa Anda mengerti. Pada titik yang tepat Anda juga dapat tersenyum, mengerutkan kening, tertawa, atau diam. Ini semua adalah cara untuk memberi tahu pembicara bahwa Anda benar-benar mendengarkan. Ingat, Anda mendengarkan dengan wajah dan juga telinga Anda!

Berpikir cepat

  • Ingat: waktu ada di pihak Anda! Pikiran bergerak sekitar empat kali lebih cepat dari ucapan. Dengan latihan, saat Anda mendengarkan Anda juga akan dapat memikirkan apa yang Anda dengar, benar-benar memahaminya, dan memberikan umpan balik kepada pembicara.
Rumah Pusat Pekerjaan Rumah
  • Subyek:
    • Geografi |
    • Sejarah |
    • Seni Bahasa |
    • Matematika |
    • Sains |
    • Penelitian sosial
.com/homework/listeningskills1.html